Usein kysytyt kysymykset

Ei. Asiakas valitsee palvelun ja ajan, kirjoittaa nimensä ja sähköpostinsa ja vahvistaa. Selain voi täyttää tiedot seuraavalla kerralla, jolloin varaus onnistuu kolmella napautuksella.

Aloituksessa on viisi vaihetta, ja jokaisessa on valmis oletus. Tavoite on alle kymmenen minuuttia. Tavoite mitataan pilotissa, joten emme vielä tiedä, onnistuuko se jokaiselta.

Voi. Aikaikkunoilla päätät viikonpäivittäin, mitkä palvelut ovat milloin varattavissa. Poikkeuspäivällä suljet yksittäisen päivän tai annat sille omat ajat.

Voi. Vahvistus- ja muistutusviestissä on peruutuslinkki. Valitset itse, montako päivää ennen aikaa perua voi, ja palvelulle voi antaa oman rajan. Rajan jälkeen asiakas näkee yhteystietosi ja ottaa yhteyttä sinuun. Voit perua varauksen myös itse Tänään-näkymästä.

Voi. Saat linkin, painikkeen ja QR-koodin, ja varaussivun voi upottaa omalle sivulle yhdellä rivillä tai kehyksenä. Upotus toimii sivuilla, joille voi lisätä oman koodin tai kehyksen.

Kyllä. Hetkola on suunniteltu puhelin edellä, ja se toimii myös tietokoneen selaimessa.

Ei. Tietokanta ei päästä kahta varausta samalle ajalle, vaikka pyynnöt tulisivat yhtä aikaa.

Näet viimeksi haetun kalenterin ja voit tehdä merkintöjä. Ne lähtevät, kun yhteys palaa. Asiakkaan uutta varausta ei laiteta jonoon, koska aika on voinut mennä. Silloin asiakas näkee, ettei varausta tehty, ja voi yrittää uudelleen.

Emme. Lupaus on se, ettei varaus katoa ja ettei kaksoisvarauksia synny. Katkoja ei voi estää kokonaan.

Ei. Hetkola ei ole markkinapaikka. Asiakkaat ovat sinun, eikä niistä mene komissiota. Tason hinta on kiinteä.

Suunniteltu hinta on 0 euroa Aloitus-tasolla, 12 euroa kuukaudessa Yrittäjä-tasolla ja 19 euroa kuukaudessa Yrittäjä plus -tasolla. Hinnat ovat ilman arvonlisäveroa. Pilotin aikana ei laskuteta, ja hinnat vahvistetaan pilotin jälkeen. Katso hinnoittelu.

Kyllä. Voit luoda tilin ja ottaa varaussivun käyttöön heti. Hetkola on pilottivaiheessa: pilotin aikana ei laskuteta, ja pilottiin otetaan mukaan viidestä kymmeneen yrittäjää, joille annamme tukea suoraan. Katso yhteys ja pilotti.

Hinnat vahvistetaan pilotin kokemusten perusteella. Jos laskutus alkaa, siitä kerrotaan etukäteen ennen ensimmäistä laskua.

Niitä ei ole vielä käytössä, eikä hintoja ole päätetty. Verkkomaksuissa maksuvälittäjä veloittaa oman hintansa. SMS myydään käyttöperusteisesti omakustannushinnalla ja pienellä katteella.

Tiedot ovat Supabasen tietokannassa EU-alueella, Frankfurtissa. Lue tietosuoja.

Sinä olet rekisterinpitäjä oman asiakasrekisterisi tiedoille, ja Hetkola käsittelee tietoja puolestasi vain palvelun tuottamiseksi. Tarkemmin tietosuojassa ja käyttöehdoissa.

Ei. Älä kirjaa terveystietoja asiakkaiden muistiinpanoihin. Palvelua ei ole tarkoitettu niiden tallentamiseen.

Voi. Voit ladata tietosi JSON-tiedostona ja poistaa tilin itse. Kun poistat tilin, tilin, varausten ja asiakkaiden tiedot poistuvat kokonaan.